Política de envío
CARGOS POR ENVÍO
El Usuario deberá asumir los costos de transporte de los productos adquiridos a que haya lugar en razón de su compra; en todo caso, el valor del transporte será informado al momento de generar la orden de compra, aclarando que dicho cargo puede variar conforme a la ciudad a donde deba efectuarse el despacho.
KLAP KIDS, en algunos eventos y ocasiones especiales, asumirá los costos de envío de los productos, situación que se informará Al usuario en el Sitio Web o en la orden de compra efectuada por El Usuario.
ENTREGA DE LOS PRODUCTOS Y COBROS
KLAP KIDS S.A.S entregará los productos comprados a través del Sitio Web, en la dirección de entrega suministrada por El Usuario:
Envío estándar:
- Bogotá en 1-2 días hábiles contado a partir del día hábil siguiente al que se hizo la compra.
- Para otras ciudades del país, la entrega se hará en los 2-6 días hábiles siguientes contados a partir del día hábil siguiente al que se hizo la compra.
Valor dependiendo del lugar de envío. Gratis por compras de más de $350.000 COP
En temporada alta (black days y temporada de navidad) los tiempos de entrega pueden aumentar en 1-2 días hábiles adicionales a los nombrados anteriormente.
Recogida en tienda
Si el usuario escogió la opción de «retiro en tienda», tendremos listo el pedido el día hábil siguiente a la compra después de las 3pm. Por favor comunicarse al 3163556742 vía whastapp antes de recoger el pedido.
No obstante, ante circunstancias de fuerza mayor, KLAP KIDS no será responsable por retrasos u otros imprevistos en las entregas. Tales circunstancias serán informadas telefónicamente o por vía electrónica al Usuario. Por favor tener en cuenta que en épocas de alta demanda los plazos por entrega podrán ser mayores a los indicados anteriormente.
La venta de los productos del Sitio Web estará sujeta a disponibilidad del inventario. Si al momento de realizar el alistamiento del producto no hay disponibilidad del mismo KLAP KIDS se comunicará con El Usuario para resolver la situación, consistente en definir nueva fecha de entrega del producto, el cambio de orden por un producto similar o de igual valor, un bono, o la devolución del dinero .
El Usuario debe tener en cuenta que los ítems que agregue y mantenga en su carrito de compras sin efectuar el pago efectivo de los mismos no están reservados y podrán ser comprados por otros usuarios.
